可能是因为关注度太高，也可能是因为苹果的产品质量真的很关键。苹果的产品并不总是让人放心。
一些网民在网上报告说，一些笔记本电脑，如苹果公司新推出的M1处理器MacBook Air/Pro，出现了屏幕裂缝。
以伊恩普罗伯特(Ian Probert)为例，他说：“我有一台M1处理器的MacBook Pro，是今年3月买的。我昨天早上打开它，发现屏幕上有一条裂缝。联系苹果，对方预付570英镑。如果维修人员判断是人为损坏，就不退钱了。”
然而，类似的情况似乎并不是孤例。在苹果的支持社区中，其他用户报告说，裂缝是在他们打开或关闭盖子时出现的，以前是好的，只是在他们下次使用时出现。
据推测，“分屏”可能是由于笔记本边框不牢固，无法妥善保护显示屏在合上时不变形造成的。
目前，苹果公司尚未正式回应或发布官方维修计划。一些用户免费维修甚至更换机器，但另一些用户被迫支付维护费用。
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