操作方法
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员工访谈：如果想面对面的了解员工的诉求，可以开展员工访谈活动，不过这种形式员工内心负担大，可能收集到的信息不够准确。
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民意收集：可以对员工下发收集满意度调查的通知，在前台摆放民意收集箱，对积极提出意见和建议的员工加以表彰。
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在线征集：这是一种比较灵活的方式，可以让员工匿名的填写自己关心的问题，和目前最烦恼的问题，更具开放性。
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