如果乘车人曾在火车站购买过火车票,在12306购票网站上一般只需要24小时就会完成核验;如果乘车人从未曾在火车站进行过购票, 如果是新买的火车票,一般在12小时后会收到12306购车系统短信确认。
乘坐高铁列车需要等24个小时才能拿到电子客票,若已购买了原价的动车组票或者已经通过了铁路网点售卖的动车站(火车站),可拨打当地交通部门电话咨询相关信息查询,并向客服说明具体情况;如未成功核实到站时间则需再等待48小时的时间来完成查验、核准和退款。
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