工具/原料：
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品牌型号：HUAWEI Mate 40 Pro
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系统版本：Harmony OS 2.0.0
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软件版本：中国移动 V7.6.1
停机状态可以通过掌上营业厅、拨打电话、发送短信等方法查询欠费，以中国移动V7.6.1版本为例，以下为掌上移动营业厅查询话费的具体方法：
方法一：通过手机掌上移动营业厅查询
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点击我的打开中国移动掌上营业厅，点击页面右下角“我的”。
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点击登录进入“我的”页面，点击上方“登录”。
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填写信息登录按照页面要求填写信息，进行登录。
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返回主页面登录成功后，点击“首页”，返回主页面。
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首页查询话费余额在首页页面上方，可以看见自己手机号欠费的余额。
方法二：通过移动手机客服电话查询
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打开手机拨号键盘打开手机屏幕上的拨号键盘。
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输入移动客服热线电话号码在拨号键盘上输入移动客服热线电话号码10086或1008611。
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根据客服提示进行操作按照客服提示进行操作即可查询话费欠费情况。
方法三：通过短信查询
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打开短信点击+打开短信页面，点击右上方“+”号。
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编辑短信至10086移动客户国内的本机发送"CXYE"到10086。
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成功查询余额移动短信回复号码余额。
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